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JBHAsesoría LegalDefensa Penal

Biblioteca de manuales · Técnicos y de instrucciones

La plataforma, documentada de principio a fin.

Aquí publicamos la documentación oficial de JBH Legal: el manual de instrucciones del portal para despachos, las guías rápidas por tarea con capturas reales y la documentación técnica de la plataforma. Puedes leer cada manual en el navegador o descargarlo en PDF. Esta biblioteca crecerá: iremos añadiendo más guías y manuales específicos por módulo.

Disponibles hoy

Dos manuales, dos lecturas.

Manual de instrucciones · Edición para despachos

Manual del Portal para Abogados

La guía completa de uso de la plataforma, explicada paso a paso y sin tecnicismos: alta del despacho, CRM y presupuestos, expediente digital, Letrado IA (análisis, Claves del caso, escritos y calculadoras), cuestionario al cliente, jurisprudencia, vistas y grabaciones, firma electrónica, área del cliente, facturación, protección de datos y buenas prácticas. Cada capítulo incluye instrucciones numeradas, el doble beneficio para el despacho y para el cliente, y preguntas frecuentes.

Capítulos
20
Páginas
141 · A4
Edición
Julio 2026 · v1.0
Formato
PDF · 3,7 MB
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Manual técnico · Edición pública

Documentación técnica de la plataforma

La radiografía técnica completa del sistema, para perfiles técnicos, auditorías y procesos de diligencia debida: arquitectura y aplicaciones, infraestructura y despliegue, base de datos y multi-tenancy, autenticación y control de acceso, seguridad documental, RGPD y anonimización de datos sensibles, motor de IA, superficie de API y operación. Esta edición pública reserva credenciales e identificadores concretos de infraestructura.

Capítulos
14
Páginas
101 · A4
Edición
Julio 2026 · v1.0
Formato
PDF · 6,3 MB
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Los manuales describen el funcionamiento de la plataforma y se actualizan con cada edición. JBH Legal es una plataforma tecnológica de intermediación jurídica, no un despacho: la inteligencia artificial asiste al abogado, que revisa y valida siempre, y ninguna función descrita garantiza un resultado procesal.

Guías y manuales por función

Guías y manuales, con capturas reales.

Guías paso a paso y manuales por función del portal, todos con capturas reales de la plataforma. Se leen en el navegador o se descargan en PDF. Iremos publicando nuevos títulos en este mismo bloque a medida que los preparemos.

Disponible

Guías rápidas por tarea

Guía exprés · Con capturas reales del portal

Las seis tareas más habituales del portal, resueltas paso a paso en dos páginas cada una y con capturas reales de la plataforma (entorno de demostración, datos ficticios): entrar y ubicarte, dar de alta a un cliente, crear y configurar un expediente, subir documentos y analizar el caso con el Letrado IA, generar un escrito procesal y enviar el cuestionario al cliente. Cada guía abre con un resumen de 30 segundos y cierra con el resultado que debes obtener.

Guías
6
Páginas
15 · A4
Edición
Julio 2026 · v1.0
Formato
PDF · 3,3 MB
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Disponible

Manual del área del cliente

Manual del cliente · Con capturas reales del área

La guía que tu cliente puede seguir por su cuenta, con imágenes de cada pantalla de su área privada: entrar con código, seguir el estado de su expediente, responder el cuestionario, aportar y descargar documentos, hablar con el despacho y gestionar sus citas, y controlar sus pagos y sus datos (RGPD). Escrita en lenguaje sencillo y dirigida al cliente: entrégasela al dar de alta a alguien.

Capítulos
6
Páginas
13 · A4
Edición
Julio 2026 · v1.0
Formato
PDF · 2,4 MB
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Disponible

Guía de firma electrónica

Guía de firma · Con capturas reales de la plataforma

Cómo se envía, se firma y se custodia la hoja de encargo con firma electrónica, con capturas reales: qué es la firma electrónica simple (eIDAS, art. 25.1) y qué acredita, cómo la envía el despacho a firmar y sigue su estado, cómo la firma el cliente desde el enlace del email (sin certificado ni instalar nada), y la hoja de evidencias con la huella del documento, la hora y el dispositivo.

Secciones
4
Páginas
10 · A4
Edición
Julio 2026 · v1.0
Formato
PDF · 1,2 MB
Leer en el navegadorDescargar PDF

Disponible

Manual del CRM jurídico

Manual del CRM · Con capturas reales del portal

El embudo comercial del despacho a fondo, con capturas reales: el panel comercial y sus indicadores, el pipeline de captación por fases, la ficha 360º de un lead (con la IA comercial y los datos comerciales), los presupuestos y su conversión a cliente con expediente, y las tareas con los recordatorios automáticos que evitan que ninguna consulta se enfríe. Incluye entrantes e informes.

Capítulos
5
Páginas
10 · A4
Edición
Julio 2026 · v1.0
Formato
PDF · 1,4 MB
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Vídeo tutoriales

Apréndelo viendo, paso a paso.

Una serie de vídeos que recorren el portal paso a paso, publicados aquí y en nuestro canal de YouTube. Los primeros ya están disponibles; el resto está en preparación.

Login y alta de cliente en JBH

Primeros pasosDisponible

Login y alta de cliente en JBH

Entrar en el portal con tu código de un solo uso y dar de alta a tu primer cliente, paso a paso.

Próximamente2:48

Letrado IA

Generar y revisar un escrito

Elegir el escrito por fase, generarlo y verificar las citas antes de presentarlo.

Próximamente3:20

CRM

Del lead al presupuesto aceptado

Mover una oportunidad por el pipeline y convertirla en cliente.

Próximamente1:55

Firma electrónica

Enviar la hoja de encargo a firmar

Solicitar la firma y seguir su estado hasta la copia con evidencias.

Próximamente2:32

Área del cliente

Lo que ve tu cliente, paso a paso

El expediente, el cuestionario y la comunicación desde el lado del cliente.

Los vídeos marcados como «Próximamente» son una muestra orientativa y aún no están disponibles. Publicaremos aquí cada vídeo en cuanto esté listo.

¿Echas en falta un manual o una guía?

Cuéntanos qué documentación te ayudaría: priorizamos los próximos títulos con las peticiones de los despachos que usan la plataforma.

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