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¿En qué podemos ayudarte?
Resolvemos las dudas más frecuentes sobre la plataforma, el sistema Letrado IA, los abogados y los peritajes.
93 preguntas · 13 categorías
La plataforma JBH — cómo funciona
Qué es JBH, cómo empezar y por qué combinamos inteligencia jurídica con abogados penalistas colegiados.
JBH es una plataforma legaltech especializada en defensa penal que combina «Letrado IA» —nuestro sistema de inteligencia jurídica— con abogados colegiados independientes especializados en Derecho penal. La tecnología acelera y estructura el análisis del caso; el criterio jurídico y las decisiones son siempre del abogado humano.
No somos un despacho de volumen: trabajamos con atención boutique, caso a caso, priorizando la calidad de la defensa por encima del número de expedientes.
El punto de partida es la evaluación inicial: un evaluador online breve donde nos indica su situación (rol, tipo de asunto, fase procesal, situación de libertad y plazos) y nos relata los hechos. Con esa información, el Letrado IA genera un diagnóstico preliminar y su caso llega a nuestro despacho.
Un abogado lo revisa y, por norma, le responde en menos de 24 horas hábiles. La evaluación es gratuita, confidencial y sin compromiso.
La diferencia es el método, no la sustitución del abogado. En un despacho tradicional todo el análisis documental se hace de forma manual; en JBH, el Letrado IA procesa toda la documentación, extrae lo relevante, ordena los hechos y propone líneas de defensa, de modo que el abogado dedica su tiempo a la estrategia y al criterio, no a la lectura mecánica de cientos de páginas.
El resultado es una defensa más rápida de preparar, más documentada y más transparente para usted, manteniendo en todo momento la responsabilidad y la firma de un letrado colegiado.
No. El Letrado IA es una herramienta de apoyo: clasifica documentos, extrae datos, propone calificaciones y líneas de defensa. Pero ninguna decisión jurídica se toma sin un abogado colegiado que la revisa, la corrige si procede y la firma.
La IA asiste; el abogado decide. Esa separación es un principio innegociable de cómo trabajamos.
Tenemos cobertura nacional en toda España y proyección internacional, con una línea de trabajo específica hacia Emiratos Árabes Unidos (UAE) para asuntos con componente transfronterizo. Nuestra sede está en Blanes (Girona).
La asignación del abogado se hace según el partido judicial y la especialidad que requiera su caso.
Puede iniciar su evaluación online, escribirnos a contacto@jbhasesorialegal.com o llamarnos al +34 972 354 774. Para asuntos ordinarios, la evaluación online es la vía más completa porque ya recoge la información que el abogado necesita.
Si hay una detención o una situación de prisión en curso, llame directamente: la urgencia es máxima.
Llame de inmediato al +34 972 354 774. Ante una detención, el tiempo es crítico y la persona detenida tiene derecho a asistencia letrada desde el primer momento (art. 520 LECrim).
Evite hacer declaraciones sin abogado y no firme nada que no entienda. El evaluador online es útil para asuntos no urgentes, pero una detención requiere contacto telefónico directo.
Letrado IA — el sistema de inteligencia jurídica
Qué es el Letrado IA, qué hace y qué no hace, su fiabilidad bajo supervisión humana y cómo protege su confidencialidad.
El Letrado IA es el sistema de inteligencia jurídica de JBH: un motor de inteligencia artificial entrenado para asistir en el análisis de asuntos penales. Lee y clasifica documentación, extrae datos relevantes, identifica pruebas, propone una calificación jurídica conforme al Código Penal y sugiere líneas de defensa.
Funciona como un primer analista incansable que prepara el terreno para que el abogado trabaje con todo el caso ya ordenado.
El Letrado IA utiliza en cada momento el modelo de inteligencia artificial más potente disponible y salta automáticamente a la versión nueva cuando esta se actualiza. No nos quedamos en una tecnología congelada: su caso se analiza siempre con la mejor capacidad de razonamiento del mercado en ese instante.
Esto significa que la calidad del análisis técnico mejora con el tiempo, sin que usted tenga que hacer nada.
Hace: leer y clasificar documentos, extraer fechas, importes y datos críticos, distinguir prueba de cargo y de descargo, proponer la calificación jurídica con el Código Penal, identificar posibles agravantes, atenuantes y eximentes, valorar prescripción y plazos, y proponer una estrategia de defensa siempre a favor del cliente.
No hace: tomar decisiones jurídicas por su cuenta, sustituir el criterio del abogado, garantizar resultados ni emitir asesoramiento jurídico vinculante. Todo lo que genera la IA pasa por revisión de un letrado colegiado antes de tener valor para su defensa.
No, en ningún caso. La decisión jurídica es siempre del abogado colegiado. El Letrado IA acelera y estructura el análisis, pero la valoración del caso, la estrategia definitiva y la firma de cualquier escrito corresponden a un letrado.
La tecnología multiplica la capacidad del abogado; no lo reemplaza.
El análisis de la IA es una herramienta de trabajo de alta calidad, pero no es infalible y por eso no se usa en bruto. Cada salida del Letrado IA —calificación, líneas de defensa, preguntas del cuestionario— se somete a supervisión humana antes de incorporarse a su defensa.
Ese doble filtro (IA + abogado) es precisamente lo que da fiabilidad al resultado: la potencia analítica de la máquina con el criterio y la responsabilidad de un profesional colegiado.
No. El Letrado IA opera bajo un principio de zero data retention: la información de su caso no se conserva en el modelo de IA ni se utiliza para entrenarlo. La documentación se procesa para analizar su asunto y se custodia cifrada en su expediente, bajo secreto profesional.
Su caso es suyo; no alimenta ningún sistema externo.
El Letrado IA lee prácticamente cualquier formato habitual de un expediente:
- PDF nativos y PDF escaneados (estos últimos mediante visión, leyendo la imagen del documento).
- Imágenes y fotografías (por ejemplo, fotos hechas con el móvil de un atestado o de un contrato).
- Capturas de pantalla (mensajes, correos, conversaciones).
- Texto plano y documentos ofimáticos.
No necesita preparar ni transcribir nada: suba la documentación tal y como la tenga.
El Letrado IA trabaja de forma nativa en español y es capaz de leer documentación en múltiples idiomas, algo especialmente útil en casos con componente internacional. El análisis y la comunicación con usted se realizan en español (España).
Si su caso incluye documentos en otros idiomas, indíquelo en la evaluación para que el abogado lo tenga en cuenta.
Procesa el 100% de la documentación que aporta: no descarta nada por volumen ni por considerarlo poco relevante a priori. En materia penal, un dato aparentemente menor puede ser decisivo, así que el sistema está diseñado para no dejar nada fuera del análisis.
Cuanta más documentación aporte, más completo será el análisis que recibirá su abogado.
Evaluar mi caso — la evaluación inicial
Cómo funciona el evaluador online, qué es el diagnóstico preliminar y por qué es gratuito, confidencial y sin compromiso.
Es un cuestionario breve que recorre los datos esenciales de su situación, paso a paso:
- Su rol o situación (investigado, denunciante, familiar de un detenido, etc.).
- El tipo de delito o materia.
- La fase procesal en la que se encuentra el asunto.
- Su situación de libertad y las medidas que pudieran existir.
- Plazos relevantes o citaciones señaladas.
- Un relato libre de los hechos.
Con esos datos, el Letrado IA elabora un diagnóstico preliminar y el caso llega a nuestro despacho.
Es una primera orientación generada por el Letrado IA a partir de la información que usted facilita: identifica el área penal probable, el tipo penal que podría estar en juego, el nivel de urgencia y unos primeros pasos recomendados.
Es una orientación, no un dictamen: ayuda a entender por dónde va el asunto, pero no prejuzga el resultado ni constituye asesoramiento jurídico.
Su caso llega a nuestro despacho con el diagnóstico preliminar ya preparado. Un abogado lo revisa, valora la información y se pone en contacto con usted para los siguientes pasos.
Por norma, recibirá respuesta de un abogado en menos de 24 horas hábiles.
Nuestro compromiso de servicio es responder, por norma, en menos de 24 horas hábiles desde el envío de la evaluación. En asuntos con urgencia evidente, se prioriza la respuesta.
Si existe detención o prisión en curso, no espere: llame al +34 972 354 774, porque esos casos requieren actuación inmediata.
No. La evaluación inicial es gratuita, confidencial y sin compromiso. Solo si decide contratar la defensa se formaliza una hoja de encargo con presupuesto cerrado y transparente.
Evaluar su caso no le obliga a nada.
No es vinculante. El diagnóstico preliminar es orientativo y se elabora con información todavía incompleta; no sustituye al estudio que realiza el abogado con la documentación completa del caso.
La estrategia de defensa real se construye después, sobre el expediente completo y bajo el criterio del letrado.
Sí. La información que facilita en la evaluación se trata de forma confidencial, conforme al RGPD y bajo secreto profesional, y se custodia con cifrado. El Letrado IA opera con zero data retention.
Puede contarnos su situación con total tranquilidad.
Análisis de documentación y estrategia de defensa
Cómo el Letrado IA analiza sus documentos, qué extrae y cómo se construye una estrategia siempre a favor del cliente.
El Letrado IA lee toda la documentación que aporta, la clasifica por tipo (atestados, contratos, extractos, declaraciones, periciales, etc.) y la pone en contexto con los hechos del caso. A partir de ahí estructura una visión ordenada del expediente para el abogado.
El objetivo es que el letrado reciba el caso ya mapeado: qué dice cada documento, qué prueba, en qué fecha y por qué importa.
Entre otras cosas, el Letrado IA extrae y organiza:
- Fechas y plazos relevantes (incluida la posible prescripción).
- Importes y datos económicos críticos.
- Identificación de pruebas de cargo (lo que perjudica) y de descargo (lo que beneficia).
- Personas, entidades y relaciones implicadas.
- Contradicciones e incoherencias en la documentación.
Todo ello se entrega al abogado para su valoración profesional.
El Letrado IA propone una calificación jurídica conforme al Código Penal: qué tipo o tipos penales podrían estar en juego y cómo encajan los hechos. Es una propuesta técnica.
La calificación definitiva la determina el abogado, que confirma, matiza o corrige la propuesta de la IA según su criterio y la fase procesal.
Sí. El sistema señala posibles circunstancias modificativas de la responsabilidad —agravantes, atenuantes y eximentes— que pudieran aplicarse, así como su base en los hechos.
Estas circunstancias pueden tener un peso enorme en el resultado, por lo que el abogado las analiza con detalle y decide cuáles invocar y cómo acreditarlas.
Sí. El Letrado IA valora si el delito podría estar prescrito o próximo a prescribir y localiza plazos procesales y citaciones relevantes. La prescripción puede suponer el archivo del asunto, así que es uno de los primeros puntos que se examinan.
El cálculo final de la prescripción y sus interrupciones lo confirma siempre el abogado, porque depende de matices jurídicos del caso concreto.
Siempre. El análisis de la IA y el trabajo del abogado se orientan a la mejor defensa posible de sus intereses: reforzar la prueba de descargo, neutralizar la de cargo, aprovechar atenuantes y eximentes y explotar los puntos débiles de la acusación.
Eso sí, una buena estrategia exige ver también las debilidades del propio caso; por eso analizamos tanto lo que beneficia como lo que perjudica, para anticiparnos a la acusación.
Puede aportar toda la documentación de su caso, sin necesidad de seleccionarla previamente. Se admiten PDF, PDF escaneados, imágenes y fotografías, capturas de pantalla y texto.
El sistema está pensado para procesarlo todo; no se preocupe por el formato ni por la calidad del escaneo.
Es justo donde más aporta el Letrado IA. Procesa el 100% del material —miles de páginas si hace falta— sin descartar nada, y entrega al abogado un análisis ordenado en una fracción del tiempo que costaría hacerlo manualmente.
Un volumen elevado de documentación no es un problema: es una de las situaciones en las que la combinación de IA y abogado marca más diferencia.
El cuestionario clarificador
Por qué le hacemos preguntas, cómo se generan y revisan, y cómo responde desde su área cliente.
Tras el análisis de la documentación, el Letrado IA genera un conjunto de preguntas organizadas por bloques para esclarecer los puntos que aún no quedan claros del caso. Sirve para completar lagunas, confirmar fechas, entender el contexto y afinar la estrategia.
Es una pieza clave: una defensa sólida se construye con información precisa, y muchas veces ese detalle solo lo conoce usted.
Porque una buena defensa anticipa el ataque. El cuestionario incluye tanto preguntas que ayudarían a reforzar su defensa como preguntas que plantearía la posible acusación, precisamente para preparar respuestas antes de que las formule la otra parte.
Conocer los puntos débiles del caso no es debilitar su defensa: es blindarla.
La IA propone las preguntas, pero no se le envían tal cual. El abogado las revisa y edita antes de remitírselas: descarta lo irrelevante, reformula lo que haga falta y añade lo que su criterio considere necesario.
Usted siempre recibe un cuestionario validado por un letrado, no una salida automática.
Desde su área cliente, de forma segura y a su ritmo. Verá las preguntas organizadas por bloques y podrá responderlas cuando le venga bien, guardando el avance.
No hay prisa por completarlo de una sola vez, salvo que existan plazos procesales que el abogado le indique.
Sí. Al responder cada bloque puede adjuntar documentos que respalden o complementen sus respuestas (un correo, un justificante, una factura, etc.).
Todo lo que aporte se incorpora al expediente cifrado y se suma al análisis del caso.
Sus respuestas vuelven al abogado, que las integra en el análisis del caso junto con la documentación. Con esa información, depura la calificación jurídica y consolida la estrategia de defensa.
Todo se trata bajo secreto profesional y con la confidencialidad propia de la relación abogado-cliente.
Abogados asociados y colaboradores
Quiénes son los abogados de la red, cómo se asigna su especialista y cómo unirse al programa de colaboradores.
Son abogados colegiados e independientes, especializados en Derecho penal. La plataforma los integra en una red coordinada, pero cada uno asume la dirección letrada de su caso con la responsabilidad profesional que ello conlleva.
La tecnología es de JBH; la defensa la firma un letrado colegiado.
Sí. Todos los abogados que asumen la defensa están colegiados en su correspondiente Colegio de la Abogacía y sujetos a las normas deontológicas de la profesión, incluido el secreto profesional.
La IA nunca firma escritos ni asume la dirección del caso: eso solo lo hace un abogado colegiado.
El caso se asigna al especialista más adecuado en función del área penal, la complejidad del asunto y el partido judicial. No se reparte al azar ni por mero turno.
El objetivo es que su defensa la lleve un abogado con experiencia específica en el tipo de delito que le afecta.
Sí. El despacho mantiene un control de calidad sobre los asuntos, apoyado en la estructura del Letrado IA, que ayuda a verificar que no quede documentación sin analizar ni plazos sin atender.
La combinación de criterio humano y soporte tecnológico busca elevar el estándar de cada defensa.
La asignación se hace buscando el mejor encaje para su caso, pero si surge cualquier problema de confianza o de comunicación puede plantearlo y se valorará una reasignación dentro de la red.
La relación de confianza con su abogado es esencial en materia penal; por eso la cuidamos.
JBH cuenta con un programa para abogados penalistas que quieran integrarse en la red. Ofrecemos leads cualificados (clientes que llegan ya pre-analizados), soporte tecnológico de IA y de investigación OSINT, y la marca de un despacho premium.
Si le interesa, puede contactar con nosotros para conocer las condiciones de incorporación.
El colaborador recibe el caso con el Letrado IA habiendo procesado ya toda la documentación, propuesto calificación y líneas de defensa y preparado el cuestionario clarificador, lo que reduce drásticamente el tiempo de preparación.
A eso se suma el soporte de peritajes e investigación (OSINT, pericial económica, forense, cripto) y un flujo de clientes cualificados, manteniendo el abogado su independencia profesional.
Peritajes e investigación (OSINT, pericial económica, forense, cripto)
Qué peritajes ofrecemos, cuándo se necesitan y cómo se coordinan con la estrategia de defensa.
Ponemos a disposición de la defensa un abanico de servicios técnicos especializados:
- Pericial económico-financiera (análisis contable, trazabilidad de fondos).
- Informática y forense digital (dispositivos, correos, metadatos).
- Trazabilidad de criptoactivos on-chain (seguimiento de movimientos en blockchain).
- OSINT e investigación en fuentes abiertas.
Todos se orientan a sostener la estrategia de defensa con prueba sólida.
Es un informe elaborado por expertos que analiza la realidad económica y contable de un asunto: flujos de dinero, cuentas, contabilidad, valoración de un perjuicio, etc. Es habitual en delitos económicos como la estafa, la administración desleal, las insolvencias punibles o el delito fiscal.
Permite rebatir con datos las cifras y conclusiones que plantee la acusación.
Cubre el análisis técnico de dispositivos y evidencia electrónica: recuperación y autenticación de archivos, correos, mensajes, metadatos y registros, así como la verificación de la cadena de custodia de la prueba digital.
Resulta clave cuando la acusación se apoya en pruebas electrónicas, porque permite cuestionar su integridad o su correcta obtención.
Es el seguimiento de los movimientos de criptomonedas registrados en la blockchain para reconstruir el origen y el destino de los fondos. Se utiliza en casos relacionados con criptoactivos, blanqueo de capitales o estafas con criptomonedas.
El análisis on-chain puede acreditar tanto la implicación como la no implicación de una persona en un determinado flujo de fondos.
OSINT (inteligencia de fuentes abiertas) es la investigación basada en información pública y accesible legalmente: registros, redes, prensa, repositorios oficiales, etc. Sirve para reconstruir hechos, identificar relaciones y aportar contexto.
Se realiza siempre de forma lícita y con respeto a la legalidad y a la protección de datos.
Los informes periciales se elaboran con metodología técnica para que puedan aportarse al procedimiento con validez procesal y, en su caso, ser ratificados en juicio por el perito. La fuerza probatoria final, como toda prueba, la valora el tribunal.
Nuestro objetivo es que el informe resista el contraste de la otra parte y del juzgado.
Necesitará un perito cuando los hechos exijan conocimientos técnicos que el tribunal no tiene por sí mismo (contabilidad, informática, blockchain, etc.). El abogado le indicará si su caso lo requiere.
El peritaje no funciona de forma aislada: se coordina con la estrategia de defensa para que apunte exactamente a los puntos que conviene reforzar o desmontar.
Áreas penales que cubrimos
Las materias penales en las que estamos especializados, incluidos los casos con componente internacional.
Estamos especializados en el penal complejo, con foco en la criminalidad económica y tecnológica. Nuestras áreas principales incluyen penal económico, blanqueo de capitales, delitos contra la salud pública, penal societario, delito fiscal y criptoactivos.
Son materias donde el análisis documental y técnico es decisivo, y donde más rendimiento ofrece la combinación de Letrado IA y abogado especialista.
Comprende los delitos de contenido patrimonial y societario más habituales en el ámbito empresarial, entre ellos:
- Estafa y apropiación indebida.
- Administración desleal.
- Insolvencias punibles (alzamiento de bienes, concursos fraudulentos).
Son casos típicamente documentales, donde reconstruir con precisión los flujos económicos es clave para la defensa.
Sí. El blanqueo de capitales es una de nuestras áreas centrales y a menudo aparece vinculado a delitos económicos o a criptoactivos. Estos asuntos exigen seguir el rastro del dinero, algo en lo que combinamos pericial económica y trazabilidad on-chain.
La defensa suele centrarse en el origen lícito de los fondos y en el conocimiento o desconocimiento del investigado.
Sí, cubrimos los delitos contra la salud pública. Son asuntos en los que la prueba (atestados, intervenciones, pericial) y la correcta valoración de circunstancias modificativas tienen un peso muy alto en el resultado.
Cada caso se analiza con detalle para construir la mejor defensa posible sobre los hechos concretos.
Sí. En el ámbito societario asumimos la defensa frente a la responsabilidad penal de administradores y cargos directivos, así como delitos societarios y, cuando procede, el delito fiscal asociado a la actividad empresarial.
Es un terreno donde la documentación contable y societaria es central, y donde el análisis del Letrado IA aporta una ventaja clara.
Sí. Atendemos asuntos penales vinculados a criptomonedas y criptoactivos: estafas, blanqueo, accesos no autorizados y delitos económicos con componente cripto. Disponemos de capacidad propia de trazabilidad on-chain.
Es un área técnica y en rápida evolución, por eso unimos abogado especialista con investigación tecnológica.
Cuéntenoslo igualmente en la evaluación inicial. Aunque nuestro foco es el penal económico y tecnológico, valoramos cada asunto y, si no es nuestro campo idóneo, se lo diremos con honestidad y le orientaremos.
Preferimos ser claros antes que asumir un caso para el que no seamos la mejor opción.
Los asumimos. Tenemos cobertura nacional y proyección internacional, con una línea específica hacia Emiratos Árabes Unidos (UAE), y el Letrado IA puede leer documentación en varios idiomas.
Los asuntos transfronterizos suelen requerir además investigación OSINT y trazabilidad de fondos, capacidades que tenemos integradas.
El proceso penal: fases, plazos y tus derechos
Las fases del procedimiento penal, la diferencia entre investigado y acusado, y sus derechos fundamentales.
A grandes rasgos, un procedimiento penal recorre estas fases:
- Diligencias policiales y atestado (primeras actuaciones, antes o al inicio del proceso).
- Instrucción / diligencias previas (el juez investiga los hechos).
- Apertura de juicio oral (si hay indicios suficientes, se formula la acusación).
- Juicio oral (vista, práctica de prueba).
- Sentencia y, en su caso, recursos.
- Ejecución (cumplimiento de lo resuelto).
Cada fase tiene sus reglas y sus plazos; su abogado le situará en cuál se encuentra y qué toca hacer.
La instrucción es la fase en la que el juzgado investiga los hechos para decidir si hay base para juzgarlos; el procedimiento más habitual para ello son las diligencias previas. En esta fase se practican declaraciones, periciales y demás diligencias.
Es una fase decisiva: lo que se haga (o se deje de hacer) durante la instrucción condiciona el resto del proceso, por lo que conviene contar con abogado cuanto antes.
Investigado es la persona a la que se atribuye la posible participación en un delito durante la fase de instrucción; antes se le llamaba imputado. Encausado o acusado es quien, tras la instrucción, se enfrenta formalmente a la acusación de cara al juicio.
Ser investigado no implica ser culpable: rige la presunción de inocencia durante todo el proceso, hasta una eventual sentencia firme.
Antes de declarar, contacte con un abogado: tiene derecho a asistencia letrada y a preparar la declaración. No está obligado a declarar contra sí mismo ni a confesarse culpable, y puede acogerse a su derecho a no declarar.
Una declaración mal preparada puede perjudicarle gravemente; por eso conviene no improvisar y acudir asistido.
El art. 520 de la Ley de Enjuiciamiento Criminal (LECrim) reconoce a la persona detenida, entre otros, los siguientes derechos:
- A ser informada de los hechos que se le atribuyen y de las razones de la detención.
- A guardar silencio y a no declarar contra sí misma ni confesarse culpable.
- A designar abogado y a ser asistida por él (o a que se le designe uno de oficio).
- A acceder a los elementos esenciales para impugnar la detención.
- A intérprete, asistencia médica y a comunicar la detención a un familiar.
No declare ni firme nada sin abogado y llame de inmediato.
Es una medida cautelar que puede acordar el juez durante la instrucción para asegurar el proceso (por ejemplo, evitar la fuga, la destrucción de pruebas o la reiteración delictiva). No es una condena: la persona sigue amparada por la presunción de inocencia.
La prisión provisional es recurrible y existen alternativas (libertad con medidas), por lo que es un momento crítico en el que la actuación inmediata del abogado resulta esencial.
La prescripción es la extinción de la responsabilidad penal por el transcurso del tiempo legalmente fijado sin que se persiga el delito. Si un delito ha prescrito, no puede ser castigado, lo que puede llevar al archivo del asunto.
Los plazos dependen de la gravedad del delito y pueden interrumpirse con determinadas actuaciones; calcularlos correctamente requiere análisis jurídico, y es de los primeros puntos que revisa el Letrado IA y confirma el abogado.
Una sentencia no firme puede recurrirse ante el tribunal superior dentro de los plazos legales; su abogado valorará las posibilidades y la conveniencia del recurso. Solo cuando la sentencia es firme se pasa a la fase de ejecución.
En ejecución también hay margen de actuación (por ejemplo, en materia de penas, suspensión o sustitución), que el letrado analizará en su caso.
Seguridad, confidencialidad y secreto profesional
Cómo protegemos su documentación con cifrado, zero data retention, registro de accesos y secreto profesional.
Su documentación se custodia en un vault documental cifrado, accesible únicamente por las personas autorizadas de su caso. La seguridad de la información es un pilar de la plataforma, no un añadido.
Nada de lo que aporta circula fuera de ese entorno protegido.
Significa que el Letrado IA procesa su información para analizar el caso, pero no la conserva en el modelo de IA ni la utiliza para entrenarlo. La documentación queda en su expediente cifrado, no dentro del motor de inteligencia artificial.
Es una garantía deliberada de confidencialidad frente a cualquier reutilización de sus datos.
Solo las personas autorizadas vinculadas a su caso: el abogado que lo dirige y, cuando sea necesario, el personal y los peritos estrictamente implicados, todos bajo deber de confidencialidad.
No se comparte su información con terceros ajenos al caso salvo obligación legal o consentimiento expreso.
El secreto profesional es un protocolo central en JBH: todo lo que nos confía está amparado por el deber de secreto del abogado, que es uno de los pilares deontológicos de la profesión.
Puede hablar con total franqueza; la confidencialidad de la relación abogado-cliente está protegida por ley.
Sí. La plataforma mantiene un registro de accesos (audit log) que deja traza de las actuaciones sobre su expediente. Esto refuerza la trazabilidad y la rendición de cuentas sobre quién hace qué con su información.
Es una capa adicional de control y transparencia.
El acceso a su área cliente está protegido con autenticación reforzada para impedir accesos no autorizados. Le recomendamos no compartir sus credenciales y avisarnos ante cualquier actividad sospechosa.
La combinación de cifrado, control de accesos y autenticación reforzada protege su información de extremo a extremo.
Honorarios, presupuesto y hoja de encargo
Cómo cobramos: hoja de encargo con presupuesto cerrado, transparencia y evaluación inicial gratuita.
Los honorarios se formalizan mediante una hoja de encargo que recoge el alcance del trabajo y un presupuesto. Trabajamos con transparencia: usted sabe qué contrata y cuánto cuesta antes de comprometerse.
No trabajamos con sorpresas ni con costes ocultos.
Es el documento que regula la relación con su abogado: describe el servicio que se va a prestar, su alcance y el presupuesto acordado, normalmente como presupuesto cerrado para los servicios contratados.
Leerla y entenderla antes de firmar es importante; su abogado le aclarará cualquier punto.
No. La evaluación inicial y el diagnóstico preliminar son gratuitos, confidenciales y sin compromiso. Solo se generan honorarios si decide contratar la defensa y se firma la hoja de encargo.
Conocer su situación no le cuesta nada.
El coste depende de la complejidad del asunto, la fase procesal, el volumen de documentación y los servicios que requiera (por ejemplo, peritajes). Por eso no damos cifras genéricas: se concreta en un presupuesto a medida dentro de la hoja de encargo.
Recibirá un presupuesto cerrado y transparente antes de decidir.
Disponemos de medios de pago seguros para abonar los honorarios acordados. Las condiciones concretas se reflejan en la hoja de encargo.
Si necesita comentar las formas de pago, su abogado se lo explicará al formalizar el encargo.
La hoja de encargo se firma de forma electrónica desde su área cliente, con plena validez. No necesita imprimir ni desplazarse.
Conservará una copia del documento firmado en su expediente.
Trabajamos para que no haya sorpresas: el presupuesto se cierra en la hoja de encargo. Si durante el proceso surge una actuación adicional relevante (por ejemplo, un peritaje no previsto inicialmente), se le informa y se acuerda antes de incurrir en ella.
La transparencia económica es parte de cómo entendemos la defensa.
Área cliente, documentos y firma electrónica
Cómo acceder a su área cliente, subir documentación, seguir su caso, firmar y reservar cita.
Accede con sus credenciales a través de un acceso seguro con autenticación reforzada. Desde ahí gestiona toda su relación con el despacho: documentos, cuestionario, seguimiento, mensajería, firma y citas.
Es su espacio privado y cifrado para todo lo relacionado con su caso.
Desde su área cliente puede subir documentos directamente al expediente, que se almacenan cifrados en el vault documental. Se admiten PDF, PDF escaneados, imágenes y fotografías, capturas y texto.
Suba el material tal y como lo tenga; el Letrado IA se encarga de procesarlo.
Sí. El área cliente le permite seguir el avance de su asunto y recibir notificaciones de las novedades relevantes (nuevos documentos, cuestionarios, citas, etc.).
La idea es que en todo momento sepa en qué punto está su caso, sin tener que perseguir información.
Sí. Dispone de mensajería para comunicarse con su abogado dentro del entorno seguro de la plataforma, de forma trazable y confidencial.
Para urgencias o detenciones, recuerde que la vía más rápida es el teléfono: +34 972 354 774.
Puede firmar electrónicamente la hoja de encargo y los demás documentos que su caso requiera, con plena validez y sin necesidad de desplazarse ni imprimir.
La firma queda registrada y guarda copia del documento firmado en su expediente.
Sí. Desde la plataforma puede reservar una cita con su abogado en la modalidad que prefiera: presencial, por videollamada o por teléfono.
Elija el formato que le resulte más cómodo según su disponibilidad y la naturaleza del asunto.
Privacidad y protección de datos (RGPD)
Qué datos tratamos y para qué, sus derechos como interesado y cómo ejercerlos conforme al RGPD.
Tratamos los datos que usted nos facilita y la documentación que aporta con una finalidad concreta: evaluar y, en su caso, defender su asunto penal, además de gestionar la relación contractual y cumplir nuestras obligaciones legales.
No usamos sus datos para finalidades ajenas al caso, y el Letrado IA opera con zero data retention.
El tratamiento se ampara, según el caso, en la ejecución del contrato de prestación de servicios jurídicos (la hoja de encargo), en su consentimiento durante la fase de evaluación, en el cumplimiento de obligaciones legales y en el interés legítimo de la defensa.
Todo ello dentro del marco del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa española aplicable.
Como interesado, le asisten los derechos reconocidos por el RGPD:
- Acceso a sus datos.
- Rectificación de los datos inexactos.
- Supresión (derecho al olvido), cuando proceda.
- Limitación y oposición al tratamiento.
- Portabilidad de los datos.
Algunos derechos pueden estar matizados por la obligación legal de conservar determinada documentación del caso.
Puede ejercer sus derechos escribiéndonos a contacto@jbhasesorialegal.com o a través de los canales que se indican en nuestra política de privacidad. Atenderemos su solicitud en los plazos legales.
Podemos pedirle que acredite su identidad para proteger sus propios datos.
Conservamos sus datos mientras dure la relación y, después, durante los plazos que exijan las obligaciones legales y deontológicas aplicables a la profesión (por ejemplo, la conservación del expediente). Transcurridos esos plazos, se suprimen o anonimizan.
La conservación responde a obligaciones legales, no a un uso indefinido de su información.
JBH cuenta con las figuras y los protocolos de protección de datos exigidos por la normativa, incluido un canal para asuntos de privacidad y, cuando procede, un delegado de protección de datos (DPO).
Si tiene cualquier duda sobre el tratamiento de sus datos, puede dirigirse a nosotros a través de los canales de privacidad.
El Letrado IA procesa su información para analizar el caso, pero bajo zero data retention: no se conserva en el modelo ni se usa para entrenarlo. La documentación permanece cifrada en su expediente y amparada por el secreto profesional.
El uso de IA no relaja la protección de sus datos: la mantenemos con el mismo estándar de confidencialidad y seguridad.
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Conversación amparada por el secreto profesional